شروط الاتفاقية لـ شبح السعوديه
اهلا بكم زوارنا الاعزاء بصفحة شروط الاتفاقية لشبح السعوديه.. احرص على قراءه البنود جيدا لحفظ حقوقك لدينا
شبح السعوديه تتميز بحفظ حقوقك جميع عملائنا الماديه والقانونيه وبصفه رسميه
الشروط محدثة دائما لخدمة افضل للعميل
الشروط تشمل جميع خدماتنا
تعتبر جزء لا يتجزء من الخدمات المقدمة للعميل وطلب الخدمه يعتبر موافقه عليها .
**********************
شروط الاتفاقية لـ شبح السعوديه
1 – عدم نشر كل ما يخالف الشريعة الإسلامية أو نشر المواد المتطرفة والخارجة عن شريعتنا الإسلامية .
2 – يحق لنا إيقاف الموقع وامتلاكه بكامل خدماته و بيعه لاستيفاء حقوقنا منه، او مطالبة العميل بدفع غرامة مالية لا تقل عن 1000 ريال وذلك في الحالات التالية/ أ- عند وجود مديونية على الموقع مهما كان قدرها ، ولم تسدد في مدة وقدرها شهر واحد من مدة إنهاء طلب العميل. ب- في حال كان الطلب جديد ، وعليه مديونية فيعطى العميل 2 أسابيع كمدة قصوى للسداد.
3 – عند عقدنا معكم على تصميم أو تركيب أو استضافة أو غيره من الخدمات فسيكون عليكم دفع مبلغ لا يقل عن نصف المبلغ الإجمالي المتفق عليه وبعد انتهائنا من طلبكم وموافقتكم عليه نستلم بقية المبلغ وفي حال تراجعتم عن طلبكم اثناء البروفة فسوف يتم خصم 30% من قيمة التصميم فقط وفي حال تراجع بعد انتهاء التصميم فلا يحق للعميل المطالبة بما تم دفعه وكذلك الاستضافة وحجز النطاقات لا يمكن استرجاعها لتعلقها بعدة أطراف وستضل سارية المدة طوال فترة حجزها.
4 – عند طلبكم تصميم موقع أو تركيب برنامج أو أي خدمة كانت من غير الاستضافة ولم يتم دفع قيمة تصميم الموقع أو تركيب البرنامج أو الخدمة التي طلبتم ماعدا الاستضافة فيحق لنا إغلاق موقعكم حتى يتم دفع كامل مستحقاتنا حتى وإن كنتم قد دفعتم مبلغ الاستضافة .
5 – عند وجود إي ملاحظات أو خطأ على الخدمة المقدمة للعميل من قبلنا يتم تنبيهنا عليه خلال فترة لا تزيد عن اسبوعين من تسلمكم للخدمة سواءً كان تصميم أو غيره من الخدمات التي نقدمها وأما ما بعد المدة المحددة فلنا الحق بطلب مبلغ لقاء أي تعديل أو رفضه .
6 – في حال مخالفتكم لأحد شروطنا فسيتم مراسلتكم وتنبيهكم بتطبيق الشروط وإعطائكم فرصة من الوقت الكافي، وفي حال لم نرى هناك أي استجابة لتنبيهاتنا فسيتم إغلاق موقعكم ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض أو استعادة مبلغ استضافتكم أو تطوير موقعكم .
7 – لا يحق للعميل التشهير بشبح السعوديه (احدى خدمات الحجاز الدولية ) او التجريح في موظفيها او اداريها ، وبدلا عن ذلك يحق للعميل التوجه للجهات المختصة في المملكة العربية السعودية لتقديم شكواه ، علما بان محاولة التشهير او التجريح باي شكل كان ، تعطي الحق الكامل في الغاء العقد ورفض تقديم أي خدمة أيا كانت للعميل مع ايقاف الخدمة وعدم تشغيلها الا بأمر من المحكمة وبعد صدور امر ينص على ذلك.
8- في حاله طلب العميل حذف الاشتراك والموقع لا يحق له المطالبة باي نسخ احتياطية لموقعه او استعادة الاشتراك الا بعد دفع تكلفه اشتراك جديد .
**********************
شروط خدمات تصميم وتطوير مواقع الانترنت
1 – عند تقديمنا للعميل خدمة حماية الموقع، فإننا سنقدم خدمة الحماية بمستويات عالية من الأمان ولكننا نبين بأنه لا توجد حماية بنسبة 100% في عالم التقنية، ولذلك فإننا لا نتحمل تعويضك إذا ما تعرض موقعك أو منتداك للاختراق بعد تقديمنا لموقعك خدمة الحماية، ولكننا سنتكفل بصيانة وتحديث الحماية لموقعك إذا لم تتجاوز مدة تقديمنا لخدمة الحماية لموقعك الشهر.
2 – ضمان حقوق المستخدمين: أ- الحقوق الملكية والفكرية وحقوق العلامة التجارية محفوظة لمالكيها. ب- نلتزم بتقديم أفضل الخدمات واستمرارية الخدمة والالتزامات المترتبة في حال انقطاعها وتبليغ المستخدمين بأي انقطاع أو توقف للتطوير أو التحديث أو التغيير عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى. ت- أخذ معلومات كافية عن المشترك مثل صورة البطاقة أو السجل التجاري والعنوان وذلك بحسب الخدمة المقدمة للمستخدم. ث- الالتزام بعدم إضافة أي محتويات مخالفة لأنظمة المملكة. ج- ضمان الخصوصية وسرية المحتويات والبيانات الشخصية، والاحتفاظ بمعلومات المشتركين حتى نهاية الاشتراك إن لم يتم التجديد. ح- إعطاء الوقت الكافي للمشترك لنقل المعلومات إلى مقدم خدمة آخر وذلك في حالة عدم الرغبة في استمرار تقديم الخدمة. خ- عند رغبة المشترك بإعادة تأجير السعة التخزينية الخاصة به يجب الرجوع إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. د- عزيزي المشترك إن جميع معلومات موقعك ستخزن على خوادم تابعة لشبح السعوديه في الولايات المتحدة الأمريكية وتدار من قبل مقرات شبح السعوديه بالمملكة العربية السعودية.
3 – عند مخالفتكم لشروط بشبح السعوديه فستعرض موقعك لغرامة مالية تقدرها إدارة شبح السعوديه حسب الإضرار الناجمة عن مخالفتكم للشروط.
4 – عند طلب العميل تصميم موقع أو تركيب برنامج أو أي خدمة كانت من غير الاستضافة ولم يتم دفع قيمة تصميم الموقع أو تركيب البرنامج أو الخدمة التي طلبها ماعدا الاستضافة فيحق لنا إغلاق موقع العميل حتى يتم دفع كامل مستحقاتنا حتى لو كان قد دفع مبلغ الاستضافة ولا علاقة لخدمة الاستضافة بالخدمات الأخرى.
5 – لا نتحمل مسؤولية الأضرار التي يتعرض لها موقعك نتيجة الأخطاء التي ترتكبها أو نتيجة تعطل السيرفر لأي سبب كان ولا يحق لك المطالبة بأي تعويض أو استرجاع مبلغ الاستضافة أو أي خدمة أخرى.
6 – عدم تعرض او هتك القوانين الامريكية خاصه والعالمية بشكل عام لوجود السيرفرات في الولايات المتحدة الامريكية فلا تستبعد ايقاف موقعك من قبلهم في اي وقت عند تعرضك لمصالحهم او مطالبتنا بايقاف موقعك.
7 – لا يسمح بتثبيت واستخدام سكربتات أو برامج تخطي البروكسي على موقعك وإذا وجدنا سكربت من هذا القبيل فسيتم إغلاق موقعك فوراً لحين مراجعتنا.
8 – عقود الخوادم: يجب طلب الغاء الخدمة في حالة الرغبة في ذلك قبل 5 ايام من تاريخ انتهاء فترة الاشتراك بحسب قوانين مراكز المعلومات الامريكية واي طلب بعد هذا التاريخ يعتبر لاغي ويلزم العميل بالتجديد للشهر القادم في حال نزول الفاتورة من قبل الداتا سنتر.
9 – في حالة انتهاء الموقع ولم تقم بتجديد الاشتراك فنحن غير مسؤولون عن فقدان بياناتك ولا يحق لك المطالبة باي بيانات او نسخ احتياطية (ان توفرت) الا في حالة التجديد للفترة السابقة ودفع مستحقاتها حسب الخطط المتوفرة وفي حالة حجز الاستضافة وتأكيد الطلب واستلام البيانات فلا يحق لك الغاء الاستضافة بعد فتحها وستظل تعمل لحين انتهاء فترة العقد.
**********************
أسعار خدمات المواقع
1 – عند تركيب اي برنامج بحسب الطلب وبعد الانتهاء من تركيبه لا يحق للطرف الثاني الغاء الطلب بعد اتمام عملية التركيب ويحق له ذلك ان لم تتم عملية التركيب ولم يتم تجهيز النسخة الخاصة بموقع العميل.
2 – الخوادم: نقدم عروض الخوادم ونقدم عروض الإدارة والحماية للخوادم، ونتحمل مسؤولية حماية خادمك عند طلبك الخادم مع الإدارة والحماية، ولكننا نخلي مسؤوليتنا تجاه حماية خادمك عند طلبك بيانات الدخول لخادمك وتسليمنا لك البيانات وفق طلبك، وللتنويه والتوضيح هناك فرق بين أي عملية اختراق تتم على موقع أو منتدى في خادمك وبين اختراق الخادم نفسه، فنحن مسؤوليتنا هي حماية خادمة وليس المواقع والسكربتات التي يحتويها خادمك، ولكن يمكنك طلب استعادة النسخ الاحتياطية لأي موقع يتعرض لعملية اختراق من خلال الدعم الفني الخاص بك لدينا، ونرحب بأي استفسار منكم عبر مكتبنا وعناوين التواصل معنا.
3 – ضمان استرجاع المبلغ كاملاً خلال 15 يوم في حال عدم رضاء العميل عن الخدمات التالية (استضافة مشتركة لموقع)
4 – ضمان استرجاع 30% من قيمة الطلب في حال عدم رضاء العميل عن الخدمة المقدمة نتيجة تأخير في التنفيذ أو عدم تنفيذ طلب العميل كما تم وصفه بتذكرة الطلب.
5 – يسمح باستعادة المبلغ والغاء طلب التصميم بمدة أقصاها 5 أيام فقط من تاريخ تاكيد الحواله (خدمات التصميم مالم يتم البدء بالتنفيذ)
**********************
شروط خدمات الوساطة المالية .
- يتم الاتفاق بين الطرفين في حضورنا او عبر الأنظمة الخاصة بنا فقط .
- يتم استلام المبلغ ولا يتم تحويل الا بعد الانتهاء وتسلم صاحب الطلب طلبه بالكامل .
- نسبة شبح السعوديه 10% من أي عمليه تتم سواء خارجيه (دوليه) او داخليه ( محليه).
- يجب على طالب الوساطة المالية توفير صوره من الهوية الوطنية الخاصة ببلده واضحه وبيانات تواصل صحيحه وسليمه .
- لا يتم تحويل أي مبالغ مالية الى للبيانات المدرجة في الهوية المرسلة الينا .
**********************
شروط خدمة ادارة الاعلانات .
- تتم ادارة الاعلانات لدينا بلاتفاق مع العميل واستلام المبلغ الخاص بلاعلان .
- يتم ابلاغ مالك الموقع بطلب الاعلان وتحويل المبلغ الخاص بلاعلان مع خصم 20% من قيمة الاعلان
- يتم تحويل المبالغ الخاصة بالإعلانات حسب الاتفاق مع مالك الموقع .
ملاحظه مهمه :
لا يتم استلام أي مبالغ قبل الاتفاق وفي حالة تحويل أي مبلغ قبل الاتفاق يتم تجميده لدينا لحين النظر في امره .
**********************
شروط خدمة وساطة بيع المواقع والنطاقات .
- يتم الاتفاق بين الطرفين عبر الأنظمة الخاصة بنا فقط .
- يتم تحويل المبلغ المتفق علية الينا ومن ثم يتم ارسال بيانات الموقع والنطاق او النطاق الينا.
- نسبة الوساطة الخاصة بنا هي 20% من قيمة الاتفاق .
- يتم تحويل المبالغ الخاصة بالمواقع والنطاقات حسب الاتفاق مع المالك.
ملاحظه مهمه :
لا يتم استلام أي مبالغ قبل الاتفاق وفي حالة تحويل أي مبلغ قبل الاتفاق يتم تجميده لدينا لحين النظر في امره .
ملاحظه مهمه :
يرجى من جميع العملاء مراجعة صفحة شروط الاتفاقية مره كل شهر على الاقل .
